Ogólne warunki użytkowania

To tłumaczenie ma charakter pomocniczy. Wiążąca prawnie jest wersja niemiecka.

Niniejsze ogólne warunki regulują stosunek umowny między Panią/Panem jako właścicielem firmy a 2taps.

§ 1 Zakres obowiązywania

Poniższe warunki obowiązują dla wszystkich umów dotyczących korzystania z platformy 2taps pod adresem 2taps.de. Odmienne warunki nie są uznawane, chyba że wyraźnie zgodzimy się na piśmie na ich obowiązywanie.

2taps jest skierowany wyłącznie do przedsiębiorców w rozumieniu § 14 BGB. Konsumenci (§ 13 BGB) nie mogą założyć konta firmowego.

§ 2 Usługi 2taps

2taps udostępnia platformę typu oprogramowanie jako usługa (SaaS), za pomocą której właściciele firm mogą :

• wydawać cyfrowe karty lojalnościowe w Apple Wallet i Google Wallet,
• konfigurować programy lojalnościowe (karty ze stemplami lub systemy punktowe z poziomami),
• umożliwiać pracownikom skanowanie kodów QR w celu przyznawania punktów/stempli,
• zarządzać swoją listą klientów końcowych i przeglądać statystyki,
• prowadzić publiczną stronę rejestracji pod adresem 2taps.de/c/<name>.

Konkretny zakres funkcji zależy od wybranego taryfy.

§ 3 Zawarcie umowy

Umowa zostaje zawarta poprzez rejestrację konta firmowego na 2taps.de/register i potwierdzenie adresu e-mail. Korzystanie rozpoczyna się bezpłatnym okresem próbnym wynoszącym 7 dni.

§ 4 Taryfa i ceny

Obowiązują ceny opublikowane w momencie zamówienia na 2taps.de/#pricing. Wszystkie ceny są podane w euro powiększone o ustawowy podatek obrotowy (o ile ma zastosowanie).

• 7 dni bezpłatnie — pełny zakres funkcji, brak wymogu karty kredytowej na okres próbny.
• Standard — 39 €/miesiąc (miesięcznie) lub 29 €/miesiąc przy płatności rocznej (348 €/rok), wszystko w cenie (nieograniczona liczba kart, programów i pracowników), rozliczenie przez Stripe, możliwość wypowiedzenia w każdej chwili.

Rozliczenie następuje miesięcznie z góry. Dane płatnicze są przechowywane wyłącznie u Stripe ; 2taps zapisuje jedynie referencję Stripe oraz status subskrypcji.

§ 5 Okres obowiązywania i wypowiedzenie

Taryfy płatne obowiązują w cyklu miesięcznym i przedłużają się automatycznie o jeden miesiąc, jeśli nie zostaną wypowiedziane do końca okresu. Wypowiedzenie następuje w obszarze konta w zakładce „Billing” lub nieformalnie e-mailem na adres hello@2taps.de. W przypadku wypowiedzenia opłacony okres pozostaje do wykorzystania ; zwrot proporcjonalnych kwot nie przysługuje.

Prawo do nadzwyczajnego wypowiedzenia z ważnego powodu pozostaje nienaruszone.

§ 6 Obowiązki użytkownika

Zobowiązuje się Pani/Pan :

• podawać zgodne z prawdą dane przy rejestracji,
• traktować swoje dane dostępowe jako poufne,
• nie wykorzystywać 2taps do treści bezprawnych lub spamu,
• przestrzegać RODO przy zbieraniu danych własnych klientów i uzyskiwać niezbędne zgody,
• niezwłocznie informować nas o incydentach bezpieczeństwa.

§ 7 Powierzenie przetwarzania

W zakresie, w jakim 2taps przetwarza dla Pani/Pana dane osobowe Pani/Pana klientów, 2taps jest podmiotem przetwarzającym w rozumieniu art. 28 RODO. Odpowiednia umowa powierzenia (AVV) jest udostępniana na żądanie ; zob. także Politykę prywatności § 9.

§ 8 Dostępność

Dokładamy starań, aby zapewnić dostępność na poziomie 99,5 % w skali średniorocznej, z wyłączeniem planowanych prac konserwacyjnych. Wiążący poziom usług (SLA) nie stanowi części taryfy Standard ; indywidualne uzgodnienia są dostępne na żądanie.

§ 9 Odpowiedzialność

Odpowiadamy bez ograniczeń w przypadku winy umyślnej i rażącego niedbalstwa, a także za szkody wynikające z naruszenia życia, ciała lub zdrowia. W przypadku zwykłego niedbalstwa odpowiadamy jedynie za naruszenie istotnych obowiązków umownych (obowiązków kardynalnych), i to wyłącznie do wysokości typowo przewidywalnej szkody. Odpowiedzialność za utracony zysk oraz szkody pośrednie jest wyłączona w przypadku zwykłego niedbalstwa.

§ 10 Zabezpieczanie danych

Są Państwo zobowiązani do sporządzania własnych kopii zapasowych swoich danych (funkcja eksportu dostępna w profilu). Tworzymy codzienne kopie zapasowe, nie gwarantujemy jednak powodzenia odtworzenia.

§ 11 Zmiany ogólnych warunków

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszych ogólnych warunków z odpowiednim wyprzedzeniem (co najmniej 30 dni). Zmiany są ogłaszane e-mailem na adres podany w koncie. Jeśli nie zgłosi Pani/Pan sprzeciwu w wyznaczonym terminie, nowe ogólne warunki uważa się za przyjęte. W przypadku sprzeciwu jesteśmy uprawnieni do wypowiedzenia umowy ze skutkiem na koniec okresu rozliczeniowego.

§ 12 Postanowienia końcowe

Obowiązuje prawo niemieckie z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Sądem właściwym dla wszystkich sporów wynikających z niniejszej umowy jest siedziba 2taps, o ile są Państwo kupcem, osobą prawną prawa publicznego lub odrębną masą majątkową prawa publicznego.

Jeżeli poszczególne postanowienia okażą się nieważne, ważność pozostałych postanowień pozostaje nienaruszona.