Общие условия использования
Перевод предоставлен для удобства. Юридически обязательной является немецкая версия.
Настоящие Общие условия регулируют договорные отношения между вами как владельцем бизнеса и 2taps.
§ 1 Сфера применения
Приведённые ниже условия действуют в отношении всех договоров об использовании платформы 2taps по адресу 2taps.de. Отличающиеся условия не признаются, если только мы прямо и в письменной форме не согласимся с их применением.
2taps предназначен исключительно для предпринимателей в смысле § 14 BGB. Потребители (§ 13 BGB) не могут открыть бизнес-аккаунт.
§ 2 Услуги 2taps
2taps предоставляет платформу «программное обеспечение как услуга» (SaaS), с помощью которой владельцы бизнеса могут:
- выпускать цифровые карты лояльности в Apple Wallet и Google Wallet,
- настраивать программы лояльности (штамп-карты или балльные системы с уровнями),
- позволять сотрудникам сканировать QR-коды для начисления баллов/штампов,
- управлять своим списком конечных клиентов и просматривать статистику,
- вести публичную страницу регистрации по адресу
2taps.de/c/<name>.
Конкретный объём функций зависит от выбранного тарифа.
§ 3 Заключение договора
Договор заключается путём регистрации бизнес-аккаунта на 2taps.de/register и подтверждения адреса электронной почты. Использование начинается с бесплатного пробного периода продолжительностью 7 дней.
§ 4 Тариф и цены
Действуют цены, опубликованные на момент оформления заказа на 2taps.de/#pricing. Все цены указаны в евро с добавлением установленного законом налога с оборота (если применимо).
- 7 дней бесплатно — полный объём функций, кредитная карта на пробный период не требуется.
- Standard — 39 €/месяц (при помесячной оплате) или 29 €/месяц при годовой оплате (348 €/год), всё включено (неограниченное число карт, программ и сотрудников), оплата через Stripe, отмена в любое время.
Оплата производится ежемесячно авансом. Платёжные данные хранятся исключительно в Stripe; 2taps сохраняет только ссылку Stripe и статус подписки.
§ 5 Срок действия и расторжение
Платные тарифы действуют помесячно и автоматически продлеваются на один месяц, если договор не расторгнут к концу срока действия. Расторжение производится в разделе аккаунта «Billing» или в свободной форме по электронной почте на адрес hello@2taps.de. При расторжении оплаченный период остаётся доступным для использования; возврат пропорциональных сумм не производится.
Право на внеочередное расторжение по важной причине остаётся незатронутым.
§ 6 Обязанности пользователя
Вы обязуетесь:
- предоставлять достоверные сведения при регистрации,
- сохранять конфиденциальность своих данных для доступа,
- не использовать 2taps для противоправного содержания или спама,
- соблюдать GDPR при сборе данных ваших собственных клиентов и получать необходимые согласия,
- незамедлительно информировать нас об инцидентах безопасности.
§ 7 Обработка по поручению
В той мере, в какой 2taps обрабатывает для вас персональные данные ваших клиентов, 2taps является обработчиком по поручению в смысле ст. 28 GDPR. Соответствующий договор об обработке по поручению (AVV) предоставляется по запросу; см. также Политику конфиденциальности § 9.
§ 8 Доступность
Мы стремимся обеспечить доступность на уровне 99,5 % в среднегодовом исчислении, за исключением плановых работ по обслуживанию. Обязывающий уровень обслуживания (Service-Level) не входит в тариф Standard; индивидуальные соглашения — по запросу.
§ 9 Ответственность
Мы несём неограниченную ответственность при умысле и грубой неосторожности, а также за ущерб, причинённый жизни, телу или здоровью. При простой неосторожности мы несём ответственность только при нарушении существенных договорных обязанностей (кардинальных обязанностей), и даже тогда лишь в размере типично предвидимого ущерба. Ответственность за упущенную выгоду и косвенный ущерб при простой неосторожности исключается.
§ 10 Резервное копирование данных
Вы обязаны создавать собственные резервные копии своих данных (функция экспорта доступна в профиле). Мы создаём ежедневные резервные копии, но не гарантируем успешность восстановления.
§ 11 Изменения Общих условий
Мы оставляем за собой право изменять настоящие Общие условия с разумным предварительным уведомлением (не менее 30 дней). Об изменениях сообщается по электронной почте на адрес, указанный в аккаунте. Если вы не возразите в течение установленного срока, новые Общие условия считаются принятыми. В случае возражения мы вправе расторгнуть договор с вступлением в силу к концу расчётного периода.
§ 12 Заключительные положения
Действует немецкое право с исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров. Местом подсудности для всех споров из настоящего договора является местонахождение 2taps, если вы являетесь коммерсантом, юридическим лицом публичного права или публично-правовым обособленным имуществом.
Если отдельные положения окажутся недействительными, действительность остальных положений остаётся незатронутой.